Cloud-Lösungen

Modernes Arbeiten, richtig eingerichtet

Microsoft 365 ist heute weit mehr als E-Mail und Word. Es ist eine komplette Plattform für Zusammenarbeit, Kommunikation und Dateiablage – und wenn man sie richtig einrichtet, verändert sie die Art, wie ein Team zusammenarbeitet, fundamental.

Viele Unternehmen kaufen M365-Lizenzen, richten E-Mail ein und nutzen dann vielleicht 20 % dessen, was möglich wäre. Teams-Meetings laufen trotzdem noch per Telefon, Dateien liegen auf einem lokalen Server statt in SharePoint, und jeder arbeitet mit seiner eigenen Ablagestruktur.

CSM EDV Service richtet Ihre Microsoft-365-Umgebung vollständig und durchdacht ein – von der Domain-Verifikation über die Datenmigration bis zur Schulung Ihrer Mitarbeiter. Das Ergebnis: Ihr Team kann sofort loslegen, von überall, auf jedem Gerät.

Jetzt anfragen Sicher migriert Sofort einsatzbereit

Ihr Vorteil

M365

Vollständig eingerichtet –
von Domain bis Schulung

100^%

Datenmigration ohne Verlust

Am nächsten Morgen melden sich Ihre Mitarbeiter an und finden ihre gewohnte Struktur in der modernen Cloud-Umgebung vor.

Lizenzübersicht

Welches M365-Paket
passt zu Ihnen?

Von einfacher Cloud-Nutzung bis zur vollständig abgesicherten Unternehmensumgebung – wir beraten Sie bei der richtigen Wahl.

Feature	Business Basic	Business Standard	Business Premium
Web-Apps (Word, Excel etc.)
Desktop-Apps installierbar
Exchange Online
Teams (Chat und Video)
SharePoint und OneDrive
Defender Plan 1		Optional
Intune (Geräteverwaltung)
Empfehlung	Einfache Anforderungen	Standard-Büroarbeit	Erhöhter Schutzbedarf

Exchange Online

Mehr als
nur E-Mail

Exchange Online ist das professionelle E-Mail- und Kalendersystem in M365. Es ersetzt lokale Mail-Server vollständig – mit höherer Verfügbarkeit, besserer Sicherheit und weniger Verwaltungsaufwand.

Postfach in der Cloud

50 GB Postfach pro Nutzer – erreichbar von jedem Gerät, ohne VPN und ohne lokalen Mail-Server.

Gemeinsame Kalender

Termine und Verfügbarkeiten im ganzen Team auf einen Blick – synchronisiert auf PC, Smartphone und Tablet.

Integrierter Spamschutz

Microsoft Defender filtert Spam, Phishing und Schadsoftware direkt im Posteingang – automatisch, ohne separate Lösung.

Kein lokaler Server mehr

Updates, Wartung und Ausfallsicherheit übernimmt Microsoft – Ihre IT-Abteilung wird entlastet.

Microsoft Teams

Mehr als
Videoanrufe

Teams ist der zentrale Kommunikations-Hub in M365. Richtig eingerichtet ersetzt er E-Mail-Ketten, Telefonkonferenzen und verstreute Dateiablagen in einem Schritt.

Channels

Für Projekte und Abteilungen – alle relevanten Infos strukturiert an einem Ort.

Videomeetings

Mit internen und externen Teilnehmern – ohne externe Tools.

SharePoint-Integration

Dateien in Teams sind automatisch in SharePoint gespeichert – versioniert und für alle zugänglich.

Alles in einer App

Chat, Anrufe, Meetings und gemeinsame Dokumentenbearbeitung in Echtzeit.

Datenmigration

Was passiert mit
meinen E-Mails?

Ihre E-Mails bleiben erhalten. CSM migriert alle E-Mails, Kalender und Kontakte vollständig zu Exchange Online – ohne Datenverlust, während Ihr Betrieb normal weiterläuft.

Praxisbeispiel: Ein Unternehmen mit 25 Mitarbeitern speichert alle Dateien auf einem lokalen Server. Homeoffice ist umständlich, VPN-Verbindungen sind langsam.

Ohne CSM

Dateien sind nur im Büro komfortabel zugänglich. Mitarbeiter im Homeoffice sind produktiv eingeschränkt. Der Server ist ein Single-Point-of-Failure – fällt er aus, steht der Betrieb still.

Mit CSM

CSM migriert alle Daten zu SharePoint und OneDrive. Mitarbeiter arbeiten von überall wie im Büro. Automatische Backups und höchste Ausfallsicherheit sind inklusive.

Service-Level

Beispielhafte Reaktionszeiten
– Cloud

Die folgenden Zeiten sind Richtwerte aus der Praxis und dienen zur Orientierung. Die konkreten Service-Level werden individuell im Rahmen Ihres Vertrags vereinbart.

Kategorie	Richtwert	Typische Fälle
M365-Ersteinrichtung	3–5 Werktage	Tenant, Domains, Benutzer, Basiskonfiguration
E-Mail-Migration	Je nach Datenmenge	Bis 10 Nutzer: ca. 1–2 Tage
Neuen Nutzer anlegen	Selber Tag oder 24 Std.	Account, Lizenz, Postfach, Einrichtung
M365-Problem (Ausfall)	Innerhalb von 2 Std.	E-Mail oder Teams nicht erreichbar

Die angegebenen Zeiten sind Erfahrungswerte – keine vertraglichen Garantien. Verbindliche Reaktionszeiten werden individuell im Rahmen Ihres Service-Vertrags festgelegt.

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