Windows Server & Client Management

Q: Was gehört zum Server- und Client-Management?

Einrichtung und Pflege von Servern und Arbeitsplätzen, Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory, Updates, Datensicherung sowie die Inbetriebnahme neuer Geräte.

Q: Können Sie neue Arbeitsplätze einrichten?

Ja. Wir liefern und konfigurieren neue Rechner und Laptops, übernehmen Daten und Einstellungen und binden sie in Ihr Netzwerk ein.

Q: Betreuen Sie auch bestehende Server?

Ja. Wir übernehmen auch bestehende Umgebungen, dokumentieren sie und bringen sie bei Bedarf auf einen aktuellen, sicheren Stand.

Das Herzstück Ihrer IT – stabil, schnell, sicher

Stellen Sie sich vor, Ihre Mitarbeiter kommen morgens ins Büro und der Server startet nicht. Keine freigegebenen Laufwerke. Keine E-Mail. Kein Zugriff auf die Buchhaltungssoftware. Ein Serverausfall trifft ein Unternehmen nicht graduell – er trifft es sofort und vollständig.

Ein professionell geplanter und betriebener Windows-Server ist das Fundament Ihrer IT-Infrastruktur. CSM EDV-Service plant, implementiert und betreut Ihre Server-Landschaft maßgeschneidert auf Ihre Anforderungen.

Jetzt anfragen Maßgeschneidert

Ihr Fundament

Windows Server

Professionell geplant, implementiert
und dauerhaft betreut

Flexible Service-Modelle

Von der Planung bis zum Betrieb – CSM begleitet Sie durch den gesamten Lebenszyklus Ihrer Server-Infrastruktur.

Service-Modelle

Flexibilität
trifft Sicherheit

Damit Ihr Server-Betrieb kalkulierbar bleibt, bieten wir zwei Wege der Zusammenarbeit an.

Modell 1

Kontingent-Wartungsvertrag

Volle Flexibilität: Feste monatliche Zahlungen fließen in ein Stundenkonto.
Transparenz: Plus- und Minusstunden werden in den Folgemonat übernommen.
Planung: Jährliche Durchsprache zur Kontingentanpassung.

Modell 2

Managed Service (Modular)

Server Service Module: Proaktive Überwachung und Wartung der Serverlandschaft.
Client Service Module: Zentrales Management für PCs und Workstations.
DataSafe Backup Bundle: Vollautomatische Sicherung und Erfolgskontrolle.
Total Endpoint Security: Maximale Absicherung vor Ransomware und Viren.
Netzwerkinfrastruktur Module: Betrieb von Firewall, Switches und WLAN.

Benutzerverwaltung

Active Directory –
die Basis für alles

Das Active Directory ist das zentrale Benutzer- und Rechteverwaltungssystem. Ein sauber aufgebautes AD vereinfacht die IT-Verwaltung enorm.

Ein Login für alles: Einmal anmelden für Zugriff auf alle benötigten Systeme.
Zentrale Rechteverwaltung: Wer darf was sehen? Präzise und nachvollziehbar.
Gruppenrichtlinien (GPO): Einstellungen für alle PCs zentral steuern.
Sauberes Offboarding: Scheidet ein Mitarbeiter aus, wird sein Zugang an einer Stelle vollständig deaktiviert.

Praxisbeispiel: Offboarding ohne Risiko

Das Risiko

Die IT deaktiviert händisch E-Mails, vergisst aber VPN und Buchhaltungssoftware. Der Ex-Mitarbeiter hat weiterhin Zugriff – ein DSGVO-Problem.

Mit CSM

Die Deaktivierung des Haupt-Accounts entzieht sofort alle Zugriffsrechte – vollständig und auditierbar.

Weitere Leistungen

Terminalserver,
Speicher & Clients

Von der zentralen Arbeitsumgebung bis zur automatisierten PC-Verwaltung – alles aus einer Hand.

Terminalserver

Alle Programme laufen zentral auf dem Server. Zweigstellen, Homeoffice und einfache Endgeräte werden zu vollwertigen Arbeitsplätzen – Software nur einmal warten.

RAID & Performance

NVMe-SSDs für Speed, Enterprise-SAS für Datenmengen – abgesichert durch RAID-Systeme und proaktives Monitoring.

Windows Client Management

Standardisiertes Deployment, zentrale Softwareverteilung, BitLocker-Verschlüsselung und automatisierte Patches – außerhalb Ihrer Arbeitszeiten.

Service-Level

Beispielhafte Reaktionszeiten –
Server & Clients

Die folgenden Zeiten sind Richtwerte aus der Praxis und dienen zur Orientierung. Die konkreten Service-Level werden individuell im Rahmen Ihres Vertrags vereinbart.

Kategorie	Richtwert	Typische Fälle
Serverausfall (Kritisch)	Sofort / < 2 Std.	Server nicht erreichbar, AD ausgefallen
Dienst ausgefallen	Unter 4 Std.	SQL-Datenbank, DNS oder DHCP streiken
Client-Problem	Innerhalb 1 Werktag	PC bootet nicht, Login-Fehler am Arbeitsplatz
Wartung & Updates	Nach Absprache	Arbeiten außerhalb der Geschäftszeiten

Die angegebenen Zeiten sind Erfahrungswerte – keine vertraglichen Garantien. Verbindliche Reaktionszeiten werden individuell im Rahmen Ihres Service-Vertrags festgelegt.

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