Windows Server & Client Management
Das Herzstück Ihrer IT – stabil, schnell, sicher
Stellen Sie sich vor, Ihre Mitarbeiter kommen morgens ins Büro und der Server startet nicht. Keine freigegebenen Laufwerke. Keine E-Mail. Kein Zugriff auf die Buchhaltungssoftware. Ein Serverausfall trifft ein Unternehmen nicht graduell – er trifft es sofort und vollständig.
Ein professionell geplanter und betriebener Windows-Server ist das Fundament Ihrer IT-Infrastruktur. CSM EDV-Service plant, implementiert und betreut Ihre Server-Landschaft maßgeschneidert auf Ihre Anforderungen.
Windows Server
Professionell geplant, implementiert
und dauerhaft betreut
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Flexible Service-Modelle
Von der Planung bis zum Betrieb – CSM begleitet Sie durch den gesamten Lebenszyklus Ihrer Server-Infrastruktur.
Service-Modelle
Flexibilität
trifft Sicherheit
Damit Ihr Server-Betrieb kalkulierbar bleibt, bieten wir zwei Wege der Zusammenarbeit an.
Modell 1
Kontingent-Wartungsvertrag
- Volle Flexibilität: Feste monatliche Zahlungen fließen in ein Stundenkonto.
- Transparenz: Plus- und Minusstunden werden in den Folgemonat übernommen.
- Planung: Jährliche Durchsprache zur Kontingentanpassung.
Modell 2
Managed Service (Modular)
- Server Service Module: Proaktive Überwachung und Wartung der Serverlandschaft.
- Client Service Module: Zentrales Management für PCs und Workstations.
- DataSafe Backup Bundle: Vollautomatische Sicherung und Erfolgskontrolle.
- Total Endpoint Security: Maximale Absicherung vor Ransomware und Viren.
- Netzwerkinfrastruktur Module: Betrieb von Firewall, Switches und WLAN.
Benutzerverwaltung
Active Directory –
die Basis für alles
Das Active Directory ist das zentrale Benutzer- und Rechteverwaltungssystem. Ein sauber aufgebautes AD vereinfacht die IT-Verwaltung enorm.
- Ein Login für alles: Einmal anmelden für Zugriff auf alle benötigten Systeme.
- Zentrale Rechteverwaltung: Wer darf was sehen? Präzise und nachvollziehbar.
- Gruppenrichtlinien (GPO): Einstellungen für alle PCs zentral steuern.
- Sauberes Offboarding: Scheidet ein Mitarbeiter aus, wird sein Zugang an einer Stelle vollständig deaktiviert.
Praxisbeispiel: Offboarding ohne Risiko
Die IT deaktiviert händisch E-Mails, vergisst aber VPN und Buchhaltungssoftware. Der Ex-Mitarbeiter hat weiterhin Zugriff – ein DSGVO-Problem.
Die Deaktivierung des Haupt-Accounts entzieht sofort alle Zugriffsrechte – vollständig und auditierbar.
Weitere Leistungen
Terminalserver,
Speicher & Clients
Von der zentralen Arbeitsumgebung bis zur automatisierten PC-Verwaltung – alles aus einer Hand.
Terminalserver
Alle Programme laufen zentral auf dem Server. Zweigstellen, Homeoffice und einfache Endgeräte werden zu vollwertigen Arbeitsplätzen – Software nur einmal warten.
RAID & Performance
NVMe-SSDs für Speed, Enterprise-SAS für Datenmengen – abgesichert durch RAID-Systeme und proaktives Monitoring.
Windows Client Management
Standardisiertes Deployment, zentrale Softwareverteilung, BitLocker-Verschlüsselung und automatisierte Patches – außerhalb Ihrer Arbeitszeiten.
Service-Level
Beispielhafte Reaktionszeiten –
Server & Clients
Die folgenden Zeiten sind Richtwerte aus der Praxis und dienen zur Orientierung. Die konkreten Service-Level werden individuell im Rahmen Ihres Vertrags vereinbart.
| Kategorie | Richtwert | Typische Fälle |
|---|---|---|
| Serverausfall (Kritisch) | Sofort / < 2 Std. | Server nicht erreichbar, AD ausgefallen |
| Dienst ausgefallen | Unter 4 Std. | SQL-Datenbank, DNS oder DHCP streiken |
| Client-Problem | Innerhalb 1 Werktag | PC bootet nicht, Login-Fehler am Arbeitsplatz |
| Wartung & Updates | Nach Absprache | Arbeiten außerhalb der Geschäftszeiten |
Die angegebenen Zeiten sind Erfahrungswerte – keine vertraglichen Garantien. Verbindliche Reaktionszeiten werden individuell im Rahmen Ihres Service-Vertrags festgelegt.
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